На оказание услуг Семейный Плавательный Центр «Jellyfish» расположенного по адресу: 630126, г. Новосибирск, ул. Выборная, 122. 

Данный документ является официальным предложением (публичной офертой), Семейного Плавательного Центра «Jellyfish» в лице ИП Казанцевой Ольги Алексеевны, (в дальнейшем именуемого «Исполнитель») и содержит все существенные условия предоставления услуг Исполнителем. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной публичной оферты и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг. Исполнитель заключает Договор на оказание услуг ИП Казанцевой Ольгой Алексеевной на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом или действующим юридическим лицом, именуемым для целей Договора на оказание услуг «Заказчиком», и принявшим условия настоящей оферты путем совершения действий, указанных в п. 5.

1. Предмет оферты

1.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Заказчику услуг по спортивно оздоровительному обслуживанию в соответствии с условиями настоящей публичной оферты, дополнениями к публичной оферте и текущим прайс-листом Исполнителя.

1.2. Публичная оферта и дополнения к публичной оферте являются официальными документами и расположены в общедоступном для ознакомления месте на территории Исполнителя. Информация о прайс-листе доступна на ресепшн Исполнителя.

2. Термины и определения

В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

2.1. «Клуб» - территория Семейного Плавательного Центра “Jellyfish”

2.2. «Контракт» - определенный набор услуг Клуба, согласно действующего прайс-листа, приобретаемый физическим лицом.

2.3. «Член Клуба» - физическое лицо, в пользу которого с Исполнителем заключен контракт одного из следующих видов: «Клубная карта», «Абонемент в бассейн», наполнения которого определено действующем прайс-листом.

2.4. «Клубное членство» - наличие у Члена Клуба действующего контракта соответствующего вида, согласно п.2.3.

2.5. «Пользователь клуба» - физическое лицо, в пользу которого заключен контракт, не предполагающий клубного членства.

2.6. «Идентификационная клубная карта» - пластиковая карта со штрих кодом, в котором запрограммирован уникальный идентификационный номер Члена Клуба или Пользователя, позволяющая ему проходить на территорию Клуба и использовать, расположенные на его территории тренировочные площади, спортивный инвентарь, оборудование, раздевалки, сауны.

2.7. «Заморозка» – приостановка оказания услуг Исполнителем на определенное количество дней по заявлению Заказчика при сохранении длительности контракта.

2.8. «Базовые услуги» - услуги, включенные в стоимость контракта.

2.9. «Режим работы клуба» - дни и часы, в которые клуб открыт для посещения Членами клуба.  Клуб работает с 9:00 до 21:00 по будням, с 9:00 до 16:00 в субботу и воскресенье.

2.10. «Групповые занятия» - занятия, проводимые инструкторами клуба для групп Членов клуба,  согласно действующего расписания.

2.11. «Технический перерыв» - перерывы в работе клуба в целом, саун, массажных кабинетов,  туалетных комнат, душевых или отдельных его залов и помещений для проведения уборки и санитарной обработки. Количество технических перерывов в работе клуба и/или отдельных его залов и помещений и их продолжительность определяется в соответствии с санитарными нормами и правилами Российской Федерации.

3. Права и обязанности Исполнителя.

3.1. Обязанности Исполнителя:

3.1.1. Исполнитель обязуется в течение срока действия приобретенного Заказчиком контракта, оказать физическим лицам - Членам клуба и Пользователям, чьи интересы представляет Заказчик в рамках данного договора, услуги, в соответствии с действующим законодательством и условиям их предоставления в соответствии с видом контракта, акцептованным Заказчиком путем совершения действий, указанных в п. 5 настоящей оферты.

3.1.2. Исполнитель обязуется предоставить Члену Клуба (или Пользователю) пронумерованные идентификационные клубные карты (зарегистрировать Члена клуба или Пользователя путем выдачи ему уникального идентификационного номера).

3.1.3. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при регистрации, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

3.1.4. Предоставлять качественные базовые и дополнительные услуги. Принимать своевременные меры по предупреждению и регулированию нарушения качества предоставляемых услуг. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре услуг, оказываемых по настоящему договору и условиях их оказания.

3.1.5. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику, по его письменному заявлению, возможность воспользоваться услугой Заморозка, в объеме и на условиях приобретенного Заказчиком контракта, с соблюдением Правил Клуба.

3.1.6. Обеспечить соблюдение требований пожарной безопасности и санитарных норм и правил.

3.1.7. Обеспечить рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования.

3.1.8. Для переодевания предоставлять каждому Члену клуба или Пользователю в рамках данного договора, оборудованные в раздевалках шкафы для хранения личных вещей в количестве не более одного на каждое посещение.

3.1.9. Бесплатно предоставить Члену клуба или Пользователю в рамках данного договора услуги гардероба.

3.2. Исполнитель имеет право:

3.2.1. При проведении клубных мероприятий  разделить зону, предназначенную для тренировок (в большой чаше одновременно могут работать два тренера), без предварительного извещения заказчика.

3.2.2. При проведении клубных мероприятий ограничить зону, предназначенную для тренировок, о чем Заказчик извещается не менее чем за 24 часа до проведения указанных мероприятий путем размещения информации на ресепшн Клуба.

3.2.3. Изменять режим работы клуба в целом или отдельных его залов и помещений в связи с проведением в Клубе спортивных мероприятий, при условии размещения информации на рецепции клуба не менее чем за 5 календарных дней до даты начала мероприятия.

3.2.4. В любое время в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения Заказчиком обязанностей, предусмотренных пунктом 4. данной оферты или при нарушении Правил посещения Клуба (Приложение No 1).

3.2.5. Утверждать и изменять расписание групповых занятий в Клубе.

3.2.6. Оказывать базовые и дополнительные услуги с привлечением сторонних специалистов.

3.2.7. Изменять прайс-лист, условия данной публичной оферты и приложений к публичной оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в общедоступном для ознакомления с этими документами месте на территории Клуба, не менее чем за один день до их ввода в действие.

3.2.8. Не допускать в Клуб Заказчика без прохождения им в полном объеме процедуры регистрации, путем предоставления необходимых данных и документов, в том числе и при оформлении контракта на один день.

3.2.9. Клуб вправе без объяснения причин отказать в посещении клуба.

4. Права и обязанности Заказчика.

4.1. Обязанности Заказчика:

4.1.1. Для приобретения контракта на услуги Клуба любого наполнения и длительности, в рамках данного договора Заказчик обязан пройти процедуру регистрации в Клубе, а именно – предоставить документ удостоверяющий личность (паспорт), заполнить полно и достоверно Анкету-заявление, сфотографироваться, получить личную идентификационную клубную карту. Данная процедура регистрации обязательна и для контрактов на один день.

4.1.2. Пользоваться услугами Клуба на тех условиях, которые определяет вид и длительность контракта, приобретенного Заказчиком.

4.1.3. Члены Клуба обязаны соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. Членам Клуба запрещено беспокоить других посетителей Клуба, нарушать чистоту и порядок.

4.1.4. Оставлять верхнюю одежду в гардеробе Клуба, запрещено нахождение на территории клуба в верхней одежде. В помещениях клуба использовать сменную обувь.

4.1.5. При посещении Клуба соблюдать правила Клуба. Соблюдать требования безопасности занятий, использования оборудования. После занятий возвращать спортивный инвентарь в места его хранения.

4.1.6. При посещении Клуба соблюдать рекомендации инструкторов Клуба о продолжительности и интенсивности занятий.

4.1.7. Переодеться в плавательную одежду и шапочку, перед входом в бассейн обязательно принимать душ.

4.1.8. При присоединении к настоящему договору Член Клуба или Пользователь, либо его законный представитель (для детей до 18 лет), подтверждает, что он либо его несовершеннолетние дети не имеет медицинских противопоказаний для занятий спортом и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья, либо за состояние здоровья несовершеннолетних детей, посещающих Клуб.

4.1.9. Самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье (при наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения Клуба) и не ставить под угрозу здоровье окружающих его людей.

4.1.10. В случае утраты клубной карты, ключа от шкафа, обязан уплатить штраф, размер которого установлен действующим прайс-листом Клуба.

4.2. Заказчик имеет право:

4.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления Услуг в соответствии с условиями настоящей оферты.

4.2.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Клуба и оказываемых им услугах.

4.2.3. Требовать оказания качественных услуг.

4.2.4. Заказчик вправе направлять Исполнителю свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду Услуг по настоящему Договору.

4.2.5. В случае утраты идентификационной клубной карты, Заказчик имеет право на ее восстановление, при этом он оплачивает стоимость услуг по ее изготовлению согласно действующему прайс-листу.

услуга считается оказанной в полном объеме, однако администрация центра идет на встречу своим клиентам и в случае, если заказчик предупредил о своем отсутствии за 24 часа  до начала занятия, занятие  будет перенесено, так же в рамках одного абонемента разрешается один раз перенести занятия в день мероприятия по справке из медицинского учреждения. 

5. Стоимость услуг и порядок расчетов.

5.1. Ознакомившись со стоимостью и выбрав вид контракта, Заказчик оплачивает абонемент после чего Договор о публичной оферте по оказанию услуг Клуба автоматически считается заключенным.

5.2. Оплата услуг является подтверждением согласия Заказчика с условиями Договора и присоединения к Договору, а также согласием с правилами посещения.

5.3 Оплату продления абонемента следует производить не позднее даты последнего занятия в текущем абонементе, в противном случае Исполнитель не может гарантировать закрепление времени занятий за Заказчиком.

5.4. Оплата за контракты для Членов Клуба младше 18 лет производится только родителями или законным представителем. Денежные средства от несовершеннолетних детей администрацией Клуба не принимаются.

5.5. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по данной оферте с момента произведения Заказчиком оплаты выбранных услуг. Активация контракта происходит автоматически при первом использовании Заказчиком услуг Клуба, но не позднее 30 дней со дня вступления Договора в силу.

5.6. В случае, когда начало выполнения договора на оказание услуг в указанные в п. 5.4. сроки, Исполнителю не представляется возможным, он уведомляет об этом Заказчика не позднее 2-х дней момента получения заявления. В этой ситуации срок начала оказания услуг согласуется дополнительно.

5.7. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех рабочих дней с момента окончания оказания услуг по договору Заказчиком не выставлена рекламация.

5.8. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Исполнителя.

5.8.1 В случае досрочного прекращения предоставления Услуг, в соответствии с настоящей офертой, Заказчик должен начать процедуру отказа от услуг Исполнителя и возврата денежных средств, которая включает в себя следующие действия:

5.8.2. Заказчик направляет на имя руководителя Клуба письменное заявление об отказе от услуг Клуба.

5.8.3. Исполнитель принимает заявление и в течение 14 дней с момента приема заявления предоставляет Заказчику расчет, в котором указывается сумма денежных средств к возврату по данному контракту, и производит возврат денежных средств.

5.9. Порядок расчета и условия возврата денежных средств при досрочном прекращении предоставления услуг Исполнителем по инициативе Заказчика :

5.9.1. Расчет денежных средств для возврата производится по формуле стоимость E= P-(R*n)   где E -сумма к возврату, P-стоимость абонемента, R-стоимость разового посещения, n- количество завершенных занятий в абонементе , скидки полученные по акциям, в расчет не принимаются.

6. Ответственность сторон.

6.1. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований инструкторов клуба, правил Клуба, являющихся неотъемлемой частью настоящего договора.

6.2. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный здоровью и/или имуществу Члена Клуба, противоправными действиями третьих лиц или самого Члена клуба.

6.3. Исполнитель не несет ответственности, если причиной нанесения вреда здоровью стало грубое нарушение Правил Клуба, неиспользование вводного инструктажа, нарушение врачебных рекомендации, а также, если Член Клуба тренируется самостоятельно. Факт получения травмы необходимо зарегистрировать врачами скорой помощи.

6.4. Заключая настоящий Договор, Заказчик соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного здоровью Члену Клуба как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

6.5. Посещая Клуб, не оставляйте личные вещи и одежду без присмотра. Используйте для их хранения шкафчики в раздевалках.

6.6. Клуб не несет ответственности за документы, ключи, мобильные телефоны и другие ценные вещи, оставленные без присмотра. Все найденные на территории Клуба вещи хранятся в течение одного месяца.

6.7. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г. Новосибирск, Исполнитель ответственности не несет.

6.8. Заказчик несет ответственность за порчу оборудования и имущества Клуба.

6.9. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

7. Прочие условия.

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.

7.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.

7.3. В Клубе ведется видеонаблюдение с целью обеспечения безопасности Членов Клуба и сохранности имущества.

8. Приложения к договору.

Приложение No 1 Правила посещения Клуба.

Приложение No 2 Перечень и стоимость абонементов на посещение занятий.

9. Реквизиты Исполнителя.

Исполнитель:

ИП Казанцева Ольга Алексеевна

ОГРНИП 319547600028216

г. Новосибирск, ул. Выборная, 122